即学即用的100个话语沟通术

基本信息

书名:即学即用的100个话语沟通术

原价：32.80元

作者:呼志强

出版社：机械工业出版社

出版日期：2012-10-1

ISBN：9787111397861

字数：208000

页码：207

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

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内容提要

　　书中精心挑选了100条可即学即用的话语沟通法则，帮助你在面对不同对象、不同环境、不同场合时选择最合适的沟通方法，轻松自如、不露痕迹地掌控谈话对象，将所有难题迎刃而解，从而达到你的沟通目的。

目录

前　言
序章　成功人生离不开良好的沟通
　良好的沟通是成功的第一步
　运用沟通化解矛盾
　进行卓有成效的沟通
第1章　审视内心：有效沟通从战胜自我开始
　NO．1走出自我封闭，积极去沟通
　NO．2努力消融暴怒偏激的情绪
　NO．3消除沟通中的自卑感
　NO．4训练自己，克服沟通恐惧
　NO．5嫉妒别人是沟通的障碍
　NO．6指责他人不利于沟通
　NO．7与人交往不要一味盲从
第2章　未曾沟通，先体察对方的性格
　NO．8沟通先要学会“看人”
　NO．9沟通高手必擅体察人心
　NO．10语言探底，摸清对方脾气
　NO．11通过话题来洞察人
　NO．12通过对方身份，观察对方性格
　NO．13不要仅靠外表来识人
第3章　99％的沟通都不是用嘴巴完成的
第4章　与对方产生共鸣，赢得对方的喜欢
第5章　话多不如话少，话少不如话巧
第6章　不一样的话应对不一样的人
第7章　会问问题，你才是交流的导引者
第8章　柔性沟通，能说不如会听
第9章　提升说服力，点头之间征服对方
第10章　修炼应酬力，让沟通不再是苦差事
第11章　化解干扰，使沟通畅通无阻
第12章　不能不掌握的技巧：赞美与批评
第13章　终极沟通，晋升真正的话语操纵高手

作者介绍

文摘

序言