客服凶猛

基本信息

书名:客服凶猛

原价：24.80元

作者:暗地妖娆

出版社：湖南文艺出版社

出版日期：2012-7-1

ISBN：9787540452254

字数：180000

页码：252

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

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暗地妖娆，原名章苒苒，女，网络作家，影痴、书痴，浙江湖州人，好写电影随笔、小说、散文。曾在苏宁电器担任部门管理工作八年，在《北京青年报》、《嘉兴日报》、《淑媛》杂志、《私人坊》、《南湖晚报》、《南方都市快报》、《电影画刊》等多家平媒刊物上发表文章。时光网、新浪、网易博客点击率均有百万以上，有一定影响力。现已加入作协。这本《客服凶猛》是其最新作品。

内容提要

　　处理投诉有时候就像在打开“潘多拉之盒”，你永远猜不到里边会飞出什么“横祸”。现在罗小菲明白了，每天上班就是与人斗，与陌生人斗，与自己人斗，就这么斗来斗去，直到某一方因支撑不住而投降。《客服凶猛》的作者是暗地妖娆。

目录

第一章  上帝与恶魔第二章  草莓与内鬼第三章  情场与职场第四章  新官与旧债第五章  阴谋与报复第六章  攘外与安内第七章  大忙与炼狱第八章  媒体与商家第九章  赔偿与性骚扰第十章  失业与失恋第十一章  公事与私怨第十二章  贪婪与暗算第十三章  绝望与希望第十四章  决斗与牺牲尾声  

作者介绍

原名章苒苒，女，网络作家，影痴、书痴，浙江湖州人，好写电影随笔、小说、散文。曾在苏宁电器担任部门管理工作八年，在《北京青年报》、《嘉兴日报》、《淑媛》杂志、《私人坊》、《南湖晚报》、《南方都市快报》、《电影画刊》等多家平媒刊物上发表文章。时光网、新浪、网易博客点击率均有百万以上，有一定影响力。现已加入作协。

文摘

序言